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accident
Des statistiques claires sur le nombre de morts de passagers par type d'avion (et quelquesoit l'avion dans cette liste, ça fait peu d'accidents)
Une carte des lieux d'accidents mortels. Ca aide toujours à casser les idées préconçues, d'avoir les vraies infos
Les systèmes complexes, c'est ... complexe
Je suis sûr que mes collègues ops approuveront cette phrase en masse
J'avais vu passer le tweet qui a donné naissance à cette présentation, et le résultat final est vraiment chouette. Il manque peut-être (pas dans la présentation, dans la vraie vie) un mandat clair donné à l'équipe de gestion des incidents pour éviter la reproduction de la boulette (autrement dit le pouvoir d'améliorer les choses)