10944 shaares
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empathie
Une voie plus positive vers la compréhension des émotions de vos interlocuteurs. Il y a quelques conseils intéressants, même si comme toujours ce sont des simplifications.
L'une des vérités les plus oubliées dans la vision contemporaine de la justice : elle n'est pas là pour les victimes. C'est bien pour ça qu'elle est aveugle ...
Je suis partiellement d'accord : les ingénieurs et/ou consultants qui ne comprennent pas le contexte métier n'en sont pas (des ingénieurs ou des consultants). J'ai du mal à trouver le bon terme pour les définir, mais cette compréhension du métier est à mon avis une compétence clé.
Ca montre bien un truc sur les commentaires : l'absence d'empathie du média web.